宁乡县法院立案庭现有工作人员9人，其中女性工作人员6人，是一支充满活力、素质全面、勇于进取的队伍。这支队伍肩负了全院的民事商事、行政、刑事、执行案件的立案工作，还负责信访接待、申诉复查听证、文书送达等工作。他们在院党组的领导下，在上级妇联的指导下，牢记“司法为民”宗旨，紧扣“公正与效率”这一工作主题,致力为当事人、为审判工作提供优质的服务，打造闪耀天平之光的“巾帼文明”品牌，赢得了当事人及社会各界人士的赞誉。该庭于2006－2008年连续3年被评为宁乡县“涉法涉诉信访工作先进单位”，2006年被评为长沙市“涉法涉诉信访工作先进单位”，2007年被省高院授予“文明立案窗口”、 被省妇联授予“巾帼文明岗”称号，2009年3月被全国妇联授予全国“巾帼文明岗”称号（是我省法院系统在这次表彰中唯一获此殊荣的集体）。庭内9名干警先后获各种荣誉20余次。

　　　　　　　　　　　　　　 决心创优夺冠

　　该组党组非常重视开展创建全国“巾帼文明岗”工作，为确保“首创必成、创则必优”，采取了一系列切实有效的措施。成立了创建工作领导小组，由党组书记、院长马贤兴任组长，党组副书记、副院长杨建强任副组长，其他党组成员为领导小组成员，下设办公室，由立案庭庭长任创建办主任，负责创建活动的具体事务。2008年初制定了具体的创建计划，并将该荐工作明确在全院目标责任制内，以确保创建活动有序、有效地开展。法院主要领导在百忙之中关心创建工作的进展情况，分管立案工作的党组成员、工作主席石克家经常到立案庭检查督促“巾帼文明岗”计划及相关措施的落实情况。为稳定推进创建工作，立案庭建立健全了工作目标和考核指标，并量化到岗、细化到人。同时，针对立案信访工作特点，建立起科学的庭务管理机制和工作流程规范，使当事人能够从中感受到立案程序的公正性和文明性。

　　　　　　　　　　　　　　齐心开拓创新

　　为了把立案庭打造成“人民群众满意、党政领导满意，全院干警满意、上级法院满意”的一流“文明窗口”，全庭人员紧密团结，同心同德，求真务实，开拓创新，扎扎实实地做了大量工作。他们进一步加强法官心态建设，树立良好司法形象。以“司法形象与法官心态建设年”活动为契机，不断增强队伍向心力和战斗力，牢固树立以文明服务为荣、以粗暴蛮横为耻的观念。他们进一步加强内部管理，不断提升立案工作水平。对立案制度进行创新，为弱势群体推行预约立案、邮寄立案、节假日立案、上门立案。深入学校、社区、企业、乡村宣讲法律，以案释法。2008年以来共受理各类案件7685件，办理管辖异议案件31件，结案率100%。他们进一步提高接访质量和效率，努力营造“和谐”氛围。不断完善诉信访工作制度，落实责任，有访必理，办必有果。建立健全了首问责任制度、庭（室、局）主要负责人信访接待制度、信访流程管理制度、院长接待制度、公开听证处访制度、信访档案管理制度、领导包案责任制度、热点问题预警机制和排查机制等。切实加大涉诉信访案件的处理力度。2008年以来共接待来访3108人次，处理来信58件，解答法律疑难问题1048个，化解涉诉上访案件16件，为构建和谐社会作出了积极的贡献。

　　　　　　　　　　　　　　尽心服务民众

　　立案庭的女法官们以女性特有的细心与温情，为当事人带来片片温馨和欣慰。他们在工作中坚持行为规范，统一着装、亮牌办公、微笑服务、使用礼貌用语。坚持平等待人，自觉做到五个“一个样”。即：生人熟人一个样，公民法人一个样，外地人和本地人一个样，干群一个样，标的大小一个样。积极探索立案调解，从源头化解当事人的矛盾纠纷。2008年以来，共立案调解民事案件78件，调解率达100%。积极推出便民举措。注重从“便民、利民、为民”出发，强力营造“公正、文明、温馨、便利”的司法环境。立案大厅设置了写字台、凳、纸、笔、老花眼镜等物品，为当事人书写诉状提供方便；设置了休息椅、报纸、饮水机等供当事人和来访者休息使用。坚持向当事人进行诉讼指导和法律解释，正确引导当事人进行诉讼，减少当事人诉累。制作了收费标准和13种诉讼指南资料放置在立案大厅显眼处，供当事人和来访者阅览。开辟绿色通道，对于情况紧急需采取财产保全、先予执行的案件及老年人、残疾人、孕妇、下岗职工等弱势群体以及涉及农民工工资、人身损害赔偿、风头费纠纷等案件优先接待、优先立案、优先帮助解决问题。依法实施司法救助。严格执行新的《诉讼费交纳办法》，确保有理无钱的当事人打得起官司。对追索抚养费、扶养费、赡养费的案件，以及农村“五保户”和城市低保人员提起诉讼的案件更是缓交、减交、免交诉讼费。2008年以来，为特殊困难群体缓减免交诉讼费达25万余元。畅涉诉信访渠道。对上访人坚持做耐心细致的思想工作。对申诉案件，严格贯彻宽进严出的原则，做到有错必究，切实保护当事人的合法权益。

　　　　　　　　　　　　　　热心维权助学

　　全庭干警把帮助妇女维权和向贫困学生献爱心的活动，作为创建“巾帼文明岗”的重要内容。信访接待室坚持每月逢五工作日为妇女维权接待日，一年来共接待来访妇女、儿童100余人次。积极参与县妇联组织的向留守儿童献爱心活动，庭内女干警个个争当爱心妈妈，多次向留守儿童送去了营养品、学习用品等。资助了10余名学生上学。如2007年的“五四”青年节，全庭人员赴沩山乡给宁乡一中贫困学生张强送去爱心款近3000元。他们还经常去学校给张强送吃的穿的，问寒问暖。张强及其家人十分感激。张强不负众望，去年终于以高分考取了河北大学。

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