10月14日，第三期全国中级、基层人民法院院长培训班，国家法官学院专门安排一次礼仪课。外交部礼宾司原代司长鲁培新大使讲授的《注重礼仪，提高领导素质和水平》，对提高公务人员素质和涵养很有价值和启发。鲁大使是新中国培养的第一批的外交官。1955年考入国家外交学院。毕业后从事外交工作4多年。担任多个国家的大使，特别是在礼宾司工作20年。礼宾司，专司国家主席、国务院总理的出访礼仪和外国元首、总理来访的接待。他参加了周恩来同志的很多次出访和外事接待工作，陪同杨尚昆主席、江泽民主席、李鹏总理多次出访，负责礼宾工作。

　　　　　 “尊重别人，才能换来尊重”

　　鲁大使开张即讲“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。礼仪的第一原则就是尊重。尊重别人，才能获得尊重。古人云‘欲取之，先予之’，礼仪也是这个道理。

　　举例讲到周总理。一个很小国家的大使离任，周总理亲自接见。总理很忙，只能安排在大使离京回国的当天凌晨2点接见。接见前周总理找到外交部有关人员，了解那个国家和大使个人的情况。当总理了解到大使是小麦市场研究专家时，在接见时就专门向大使请教是进口美国小麦好还是德国小麦好。那个大使很感动，十分认真地向总理讲述他对小麦及其市场的研究，向中国提出了很好的进口小麦的建议。会见原定20分钟，结果交流了90分钟。作为大国总理的周恩来亲自接见一个小国大使并谦虚地请教，让那位大使十分意外和感动，在对总理的个人魅力所折服的同时，也对中国有了更深厚的感情。

　　中国外交的成功很大程度上在于不分国家大小，平等对待。比如1972年，中国进入联合国，就是得到很多非洲国家的支持。所以毛主席曾说“是非洲朋友，把我们抬进联合国的”。

　　鲁大使强调，做人、当领导也这样，只有尊重别人，才能换来尊重。

　　　　　

　　　　　　　“把握分寸，适度为宜”

　　对外交往、接待中，我们中国的最大问题就是过分热情。比如来了客人，就上一大桌菜，不管客人多少，能不能吃完。而且往往反复敬酒，送礼又过多、过重。这些我们以为很周到热情的习俗在国际交往上却都是很不当的。

　　交换礼物，在国际上有惯例，但都必须把握分寸。送礼主要在于有纪念意义即可。决不可送价值过高、过重、体积过大的礼物。而且很多国家公务人员出访，按相关规定个人所收礼物回国后需立即登记上交的。

　　鲁大使说到：请客送礼的过度、接待外国友人过分热情只会适得其反。你过于浪费铺张摆上一大桌，反复敬酒，送贵重礼物，客人便会以为你有某些弱处需要掩饰、关照，有其他私人目的，反招反感。一些企业招待外宾大摆宴席，送贵重礼物，想拿下订单是不可能的。

　　　　　　“不卑不亢，涉外礼仪是政治”

　　官方涉外礼仪具有高度的政治性和政策性，是直接体现一国对外政策的重要方面。礼的尺度，或冷热的掌握可以用来有意识地反映一国对另外一国的政策，是国与国之间的温度计。

　　1972年，美国总统尼克松主动要求访问中国。当时中美关系还处于一个敏感而不定的状态。周恩来总理在机场迎接时就把分寸掌握的很好。尼克松总统下了飞机，几乎是跑步来和总理握手，而总理却是挥手相迎，简洁而有力，等尼克松走过来才与之握手，表现得热情大方，不冷不热，不卑不亢，分寸感很强。但在欢迎晚宴上，周总理精心安排乐队奏了两支曲子，一支是赞颂美利坚共和国的，一支是描述尼克松美丽家乡的，尼克松和夫人听后十分感动。

　　1989年，戈尔巴乔夫访华，当时中苏关系也处于微妙时期。当时邓小平定下基调：与戈尔巴乔夫会见只握手不拥抱，两国关系还未达到拥抱贴脸的地步。因为苏联人有见面拥抱贴脸的习俗。邓小平打电话给外交部长钱其琛。钱其琛便把这个任务交给当时的礼宾司代理司长鲁培新。鲁司长便直接与苏联外交部礼宾司长交涉，说中国人过去见面打恭作揖，现在握手更文明，但没有拥抱的习惯，表明这次会见就不行拥抱之礼。苏联礼宾司长充分理解中方意图，表示一定禀告戈尔巴乔夫总统，尊重中国习俗。

　　杨尚昆任国家主席时出访印度。印度方面不顾中方反复交涉，坚持要让杨主席席地而坐。当时我方认为，席地而坐不符合中国的文化，加上杨尚昆主席又是85岁高龄，身材较胖，席地而坐很不方便。我方礼宾司为此预设了两个方案：一是如果会见厅摆放了椅子，杨主席便坐椅子；如果未摆放椅子，杨主席就站着和伊朗总统说话，作个简单的会见。后来会见厅果然没有摆放椅子，杨主席就按照预先设计的方案站着和伊朗总统完成了会见。

　　不卑不亢是十分重要的。要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行从容得体，堂堂正正，不应表现出畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得狂傲自大，目中无人。

　　因此，礼仪不是单纯的礼节和形式，而是有着深刻的政治分量在里面。

　　　　　　“信守约定，注重细节”

　 “信守约定”、“注重细节”都是礼仪中的需要特别注意的地方。

　　认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须如约而至。在一切有关时间的正式约定中，尤其需要恪守不怠。

　　鲁大使讲到一次江泽民主席出访。出行前召开全体出访团员会议。鲁大使作为当时负责出访礼宾事宜的负责人，交代无论哪个环节，每个人员都必须准时达到指定的地点。江泽民主席讲话说：“我们出访，从我开始，都得服从老鲁的安排。每个时点，都必须准时到达。谁迟到一分钟都不等。自己掏钱买机票赶到下一站，或回国。”

　　鲁大使特别强调任何外事场合、会议和公共场所手机不能响。一次国际射击比赛场，出现了一条标语：“请中国人关闭手机！”原来中国记者和一些工作人员不注意关手机，招致国外人士十分反感，多丢人啊！

　　开会响手机、接打电话，都是最不符合礼仪要求的行为。