宁乡法院本着为大局服务、为人民司法的工作思路，以心态建设为宗旨，着力推进三项重点工作，不断强化窗口服务，方便群众诉讼,受到了群众的普遍好评。

　　一是积极推进“立案信访窗口”建设工作

　　不断强化立案大厅的服务职能，实行“一站式”立案服务，手续一次办清，咨询一次讲明，为当事人介绍相关诉讼知识，为当事人提供饮水机、座椅、诉讼参考资料等，还实行午间立案为民服务制度，极大地方便了群众。今年共立案6000多件，成功息访20多件信访老案，得到了社会各界的一致好评，并获得了全国优秀文明示范岗位的光荣称号。

　　二是认真落实司法救助

　　一方面对因交通肇事、医疗事故、追索劳动报酬、赡养费、扶养费、抚养费等案件到法院起诉，而又无力交纳诉讼费用的当事人，本着严格审查、实事求是的原则，对确有困难的当事人实行诉讼费用减缓免，共计10余万元，切实维护弱势群体的合法权益。另方面，对其执行案件，用亲情劝说，力促调解，对有钱而故意不支付的，依法强制执行。

　　三是坚持开门接访制度

　　在立案庭专设信访接待室，负责受理群众信访和对干警违法违纪行为的投诉。尤其是坚持每周三院长接待日制度，院长亲自接待来访群众，倾听群众的意见，及时改进法院工作。法院网上开通院长热线电话0731-87809023和信访邮箱nxxfy_xf@chinacourt.org，当事人共电话咨询200多次，发邮件30多封，都得到了答复和落实。

　　四是推行法院开放日制度

　　自去年7月1日以来，宁乡法院将“法院开放日”活动作为司法公开的重要举措和途径，规定每月的第一个工作日作为法院开放日，遇到重大事件、案件可以增加开放时间。迄今已举行“法院开放日”活动18次，先后迎来党员代表、社区居民、学校师生、武警官兵、农民群众等2000多人次参观，进一步增加司法工作对公众的亲和力，促进社会和谐。

　　五是完善便民诉讼网络建设

　　选派政治、业务素质高的法官充实人民法庭工作，坚持法官“驻庭”制度，推行法庭24小时值班制度，方便人民群众参加诉讼和法律咨询。同时，在巷子口等偏远乡镇设立巡回法庭工作站、各村（社区）设立便民诉讼联系点，形成法庭、巡回法庭工作站、便民诉讼联系点为联动的便民诉讼网络。

　　六是健全多元调处矛盾机制

　　本着“能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”的指导思想，加强调解工作。充分利用党政机关、村民委员会、人民调解组织、当事人所在单位等基层组织的多元化调解力量，促使双方化解矛盾。

　　七是公开网络监督, 开展法律宣传

　　在该法院网上实施审务公开、法院管理、诉讼指南、监督方式等全方面的公开，同时邀请廉政监督员、形象监督员等社会各界人士座谈反馈, 畅谈对司法为民的看法和意见，并予以吸收和改进。

　　结合普法教育，积极开展法律宣传“四进”活动，进校园、进乡村、进社区、进企业，增强人民群众的法律素养，不断推动法治进程。