2月28日,妻子六年前离家后一直音信全无的李某在邻居的陪同下到宁乡县人民法院立案庭起诉离婚,负责民事立案的立案庭副庭长谭瑛接待了他。由于李某文化程度比较低,甚至许多字都不会写,因此对起诉立案事项感到茫然无措。谭法官于是详尽地向李某介绍了起诉立案的程序,并耐心地逐项指导他一一完成起诉事务。遇到对方不会写的字,谭法官则写在纸上一笔一划地教其誊写,对李某有困惑或担心的事务,谭法官也是回答耐心细致,尽力让李某明白。立这个简单的离婚案子足足耗费了大半个小时,期间谭法官几乎一直没有停止过说话,声音都已经嘶哑了,但是整个过程中她始终保持着耐心温和的态度对待当事人,自始至终都没有过半句怨言。
李某的立案材料准备齐全后,谭法官依法立案,并及时将该案移交给业务庭室。29日上午,该案承办法官打来电话称当事人李某所填的手机号是空号,没办法联系到他本人。按规定当事人填表时应当全面真实,如因填写错误而影响审判活动正常进行时,由填写人承担相应的后果。但考虑到李某年纪比较大,来立案非常不容易,而且他本人对这件事情也比较着急——这份对当事人高度负责的责任感驱使谭法官提起电话,拨打114询问李某所在乡政府的电话,然后通过这个方式查询到李某所在村委、组上,就这样一级级查询下来,直到拨通了李某家里的电话。李某在电话中听不清楚,谭法官便一遍遍耐心地大声重复,丝毫没有顾忌自己已经很劳累的嗓子。
事实上,谭瑛法官的声带已做过两次手术,许多人都劝她要爱护自己的身体,但每到上班的时候,面对前来立案或是咨询的当事人,她就一心只想着如何耐心细致地做好工作,让当事人满意,其他的都置之脑后——这就是她,一位对工作充满热忱、具有高度责任感的法官,一位时时刻刻都将当事人的利益放在最高处的人民法官。