文章来源:《人民法院报》 2014年09月06日四版
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湖南省宁乡县因孕育了一代伟人刘少奇而闻名于世,宁乡还是人民司法的先驱何叔衡、谢觉哉的故乡。在党的群众路线教育实践活动中,宁乡县人民法院传承革命先贤的人民司法精神,建设便民法庭、升级诉讼服务、打造阳光执行,将“一切为了群众”落实到了基层司法的各个环节。
便民法庭让农村司法服务更贴心
“假日法庭能直接立案、就地办案,连缴费和退费都可以当场办好。我们这个麻纱(纠纷)3天就理清了,不需跑到县城,在家门口就能办成事,很方便!”近几天,当事人尹大荣逢人便夸法院。
尹大荣是?F溪村村民。2014年5月2日,他因建房遭到主张排水权的邻居阻工,眼看建房大事被拖延下来,焦虑的尹大荣来到了宁乡法院黄材人民法庭。
虽正值五一假期,但黄材法庭的“假日值庭”制度雷打不动。值庭法官热情接待了尹大荣。在听取尹大荣的情况后,值庭法官告知其可以以相邻纠纷为由提起诉讼,并逐项指导起诉时需要递交的证据等。案子当天便立案了。
5月4日,五一假期后第一个工作日,法庭派出法官到?F溪村对纠纷进行现场勘查、就地调解。承办法官摆事实、明是非,很快促成尹大荣与邻居达成调解。当天下午,拿到调解书的尹大荣高兴地通知施工队复工。
“建好人民法庭,便于群众诉讼”宁乡法院突出“便民”主旨,致力人民法庭标准化、便民化建设,实施法庭直接立案、节假日值庭和巡回就地办案等制度,实现“数字法院”系统延伸到庭,配置POS机方便群众就地刷卡缴费退费,开通法庭远程电子签章系统,实现文书制作、远程审批、印制签章“立等可取”。
今年以来,宁乡县法院6个法庭直接立案2476件,巡回审判143次。今年7月,该院花明楼人民法庭被评为“全国法院人民法庭工作先进集体”。
升级版诉讼服务让群众办事更方便
“多亏你们帮我调取了被告的户籍证明,原想着还得花几千元请位律师代办取证,没想到这么快就把案给立了……”7月21日,王先生在宁乡法院诉讼服务中心笑脸盈盈地感谢立案法官。
王先生家住湖北,因一起民间借贷纠纷到宁乡法院立案起诉。根据自己好几年前的一次诉讼经历,为证明被起诉方的身份,他需要到公安部门调取被告的户籍证明。王先生在宁乡人生地不熟,他担心调取证明存在困难。
到了宁乡法院诉讼服务中心后,他经咨询得知,可以申请法院出面调取后再审查立案。
“宁乡法院不但帮我调取了被告的身份证明,在立案过程中所需审批的材料,都是法官帮我办理妥当的,就连该复印、该打印的文档都免费帮我弄好了。”王先生说,“不到半天,全部手续就都办好了。”
诉讼服务中心是宁乡县法院近年启动的一项立案窗口升级工程:该院配置了专职导诉员,为不熟悉诉讼程序的群众提供咨询服务,引导群众办事;推出预约立案、上门立案、远程立案等举措,为确有不便的当事人提供便利;配置电子触摸屏查询系统、诉讼服务电话、诉讼服务短信平台等,方便群众实时获取案件办理信息。
今年以来,该院立案庭通过电话预约立案97起,上门立案18起。该院立案庭先后被评为“全国立案信访窗口建设先进集体”、全国“巾帼文明岗”、“全省法院立案信访文明窗口”。
阳光执行让群众维权更放心
外来务工人员小李,2013年因工伤事故起诉雇主,后经法院判决,小李获赔6万余元。在申请执行过程中,热心的姑父曾经告诉小李:“这种执行案子,你要勤找线索、多跑法院、多催法官,否则很难执行到位。”
姑父的话让伤后落下残疾的小李犯了难。去法院催?自己行动不便,连坐个公交车都不方便上下。
小李正犯愁时,接到了执行法官的电话:“您好,您申请执行的案件我们已经向被执行人发出执行通知书,请留意被执行人动态,如有情况请随时拨打073187809053。”
20多天后,小李又接到执行法官的电话:“我们今天已组织对被执行人的车辆持有情况、银行账户进行了查询,未发现被执行人有可供执行的财产,请您留意被执行人的财产线索,随时告知我们。”
3个多月中,这位从未谋面的执行法官连续4次给小李打来电话,将案件执行的进展、查询被执行财产的情况一一告诉小李,并详细询问小李的治疗和生活状况,充分听取了小李对案件执行的意见。
这是宁乡法院实施“阳光执行沟通”制度带来的一个积极变化。为充分满足执行案件申请人的知情权,宁乡法院规定,执行案件承办法官要在办案每一阶段主动与申请人联系,告知执行案件所做的工作及执行进展情况。
“虽然案子还没有执行到位,但我能感到自己的权益一直是被法官放在心上的。”小李告诉记者,“我挺放心,宁乡法院法官们这种无微不至的工作作风让我觉得温暖和感动。”
今年以来,宁乡县法院共执结案件919件,执行标的额达1.53亿元。